1. Vyhledejte zboží, které chcete nakoupit. Pro vyhledávání můžete použít několik způsobů:
a) napište název zboží do vyhledávače
b) zvolte na panelu kategorii hlavní, případně podrobnější podkategorii hledaného zboží. V případě, že z našich nabídek nebo po delší spolupráci budete znát objednací kódy jednotlivého zboží, můžete zadávat přímo tyto kódy.
2. Zvolte požadovaný počet kusů do košíku. Po vložení do košíku můžete pokračovat ve výběru.
3. Vyplněním kontaktních údajů dokončíte Váš nákup.
Od nás obdržíte potvrzení, že jsme Vaši objednávku přijali.
Následně objednávku v souladu s obchodními podmínkami potvrdíme a sdělíme Vám datum doručení.
Zboží je možno objednávat bez registrace pouze s uvedením základních údajů potřebných pro dodání zboží. Nákup zboží bez registrace nabízí sortiment zboží pouze v základním sortimentu a základních cenách. V případě zájmu o dlouhodobou spolupráci doporučujeme se registrovat. Automat Vám sdělí jméno a heslo, kterým se přihlásíte. Registrace je možná i v průběhu objednávky.
Po registraci se změní prodejní ceny podle charakteru zákazníka. Zákazník má možnost nakupovat zboží v objednávkovém systému zboží pro úklid a hygienu nebo v podnikové prodejně drogerie a kosmetiky DSU.
Zákazníkům s IČO bude následně nabídnuto uzavření dohody o rámcových podmínkách dodávek zboží, která mu umožní získání dalších nadstandartních výhod v dohodnutém rozsahu. Zákazníci bez IČO se registrují v podnikové prodejně drogerie a kosmetiky DSU.
Zákazníci bez registrace obdrží zboží po ověření úhrady převodem na účet. Další možností je osobní odběr zboží v sídle společnosti se současnou platbou v hotovosti.
Zákazníci s registrací se zájmem o jednorázové nahodilé nákupy obdrží zboží po ověření platby převodem na účet. Další možností je osobní odběr zboží v sídle společnosti se současnou platbou v hotovosti nebo dodání zboží na dobírku.
Zákazníci bez IČO a fyzické osoby obdrží zboží po ověření platby převodem na účet.
Další možností je osobní odběr zboží v sídle společnosti se současnou platbou v hotovosti.
Doprava je zajišťována vnitro dopravou SU-servis a přepravcem PPL.
Při objednání zboží v objednávkovém systému v nižší hodnotě než 1.500,- Kč (bez DPH) je dopravné a balné 150,- Kč (bez DPH).
Pozn.: Dopravné a balné za zboží objednaného pracovníky odběratele v prodejně drogerie a kosmetiky DSU společně se zbožím v objednávkovém systému je zdarma. Platba je hotově řidiči SU-servisu.
Při objednání zboží v prodejně drogerie a kosmetiky DSU v nižší hodnotě než 2.000,- Kč (vč. DPH) je dopravné a balné 200,- Kč (vč. DPH).
Při osobním odběru zboží v sídle společnosti je dopravné a balné zdarma.
více o poskytování náhradního plnění se dozvíte zde.
Nevyhovující zboží zakoupené prostřednictvím internetu můžete bez udání důvodu vrátit do 14-ti dnů od jeho převzetí.
Co je potřeba udělat?
1. Ve 14-ti denní lhůtě nám prosím zašlete e-mailem nebo poštou informaci o odstoupení od kupní smlouvy. Můžete k tomu využít formulář „ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY“
2. Zboží co nejdříve (nejpozději však do 14-ti dnů odstoupení od smlouvy) zašlete zpět, nebo předejte osobně na naší adresu (SU-Servis s.r.o., obchodní oddělení, Hraniční 6, 37006 České Budějovice).
3. Vrácené zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. K výrobku přiložte kopii faktury, požadavek na odstoupení od kupní smlouvy (Odstoupení spotřebitele od smlouvy) a číslo Vašeho bankovního účtu. Přiložené dokumenty usnadní identifikaci výrobku a pomohou k rychlému vyřízení Vašeho požadavku.
4. Zboží uveďte pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
5. Zboží nezasílejte zpět na dobírku, zásilka bude odmítnuta. Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vraceného zboží zpět na naše obchodní oddělení. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.
Kompletní podmínky na odstoupení od kupní smlouvy naleznete v 5. bodu Obchodních podmínek (VOP).
